Teleløsninger > Tele Stat > TeleStat Statistik
TeleStat Statistik
Et analyseværktøj der leverer lige nøjagtig
Med TeleStat Statistik fås det fulde overblik over telefoni aktiviteten i virksomheden, og via TeleStat kan der optimeres i virksomheden og/eller afdelingerne.
Brug f.eks. TeleStat Statistik til optimering af jeres kundeservice, til tidsmåling på svartider og antal viderestillinger - og få overblik over antal besvarede / ubesvarede kald.
Eller brug TeleStat Statistik som omkostningsoptimerende redskab i forhold til antal linier i virksomheden og som dokumentation for forbrugt tid i de individuelle afdelinger.
TeleStat Statistik giver kort fortalt enhver oplysning på basis af virksomhedens telefoni – dannet på basis af output fra virksomhedens central/er eller multi-site opsætninger.
I TeleStat Statistik kan der via SQL forespørgsler leveres lige nøjagtig de rapporter den enkelte virksomhed måtte ønske pr. dag, pr. uge - eller hvilket som helst interval!
Hvorfor TeleStat ?
-
Fleksibelt statistik program – definer jeres egne ønsker!
-
Statistisk materiale omkring tele-trafik i ønsket format.
-
Overblik over telebehovet / forbruget.
-
Analyseværktøj for optimering / besparelser / opfølgning.
-
Optimering af indringning og distribution af indgående kald.
-
Rapportering via print, csv filer, html evt. via e-mail.
-
Alle data kan bearbejdes med Sql.
-
Direkte integration til Excel.
-
Dansk udviklet – vi er til at tale med
TeleStat Statistik købes som et grundmodul + licenser til antallet af lokalnumre svarende til centralens størrelse/antal medarbejdere.
Eiland Teledata - Hovedgaden 32 - 4270 Høng. Tlf : 58 84 14 30
Credit: Dwarf